Возврат денежных средств при оплате покупки банковской картой

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Министерство антимонопольного регулирования и торговли разъяснило порядок возврата денежных средств потребителям при расторжении договора розничной купли-продажи в случае оплаты покупки банковской картой. Соответствующая информация размещена на официальном сайте министерства. В связи с неоднозначным пониманием торговыми организациями норм законодательства, регулирующих порядок возврата денежных средств потребителям при расторжении договора розничной купли-продажи, в МАРТ обратили внимание, что при оплате товара банковской платежной картой расчеты с потребителем при возврате товара осуществляются в той же форме. При этом законодательство не содержит условий возврата денежных средств именно на ту карту, с которой производилась оплата за товар, а содержит только требование к форме возврата денежных средств — безналичная или наличная. Кроме того, соглашением сторон может быть предусмотрена иная форма возврата денежных средств при расторжении договора розничной купли-продажи например, при оплате покупки платежной картой возврат осуществляется наличными деньгами.

Даже если покупатель оплатил товар картой, можно договориться с продавцом, чтобы при возврате деньги вернули наличными. Министерство антимонопольного регулирования и торговли разъяснило покупателям и продавцам, как вести себя при возврате ранее приобретенного товара.

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства. При оплате наличными вопросов не возникает.

МАРТ разъяснил, как правильно вернуть в магазин оплаченный картой товар

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата.

Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются. Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны.

Проще всего оформить возврат товара день в день при оплате картой, тогда кассир может отменить перевод, и деньги вернутся к покупателю сразу же. Нужно лишь предъявить паспорт, карту и чек. Можно ли затребовать возврат наличных, если вы покупали по карте? Какие сроки к возврату денег на карты и банковские счета установлены законом?

Разобраться в этих и других вопросах — цель нашей статьи. В качестве доказательства совершенной сделки покупатель предъявляет чек о покупке.

Однако по закону вернуть товар можно и при отсутствии чека, понадобятся свидетели, которые могут подтвердить факт сделки при необходимости и в суде. Желательно, чтобы свидетели не были вашими родственниками. Потребовать вернуть денежные средства за бракованную вещь потребитель имеет право, если похожей вещи нет на складе магазина. Оформить возврат денег следует в течение 14 дней после приобретения товара.

Когда вы приобретаете товар за наличные, процедура возврата предельно ясна. Вы приходите в магазин, отдаете чек и, если ваши требования магазин сочтет обоснованными, получаете обратно свои деньги. Кассовый аппарат магазина фиксирует способ покупки товара, поэтому с заменой одной формы оплаты на другую возникают проблемы.

Другая причина — налоговое законодательство, которое запрещает возвращать деньги из кассы за товары, купленные по карте. Возврат денежных средств покупателю наличными Какие правила обмена или возврата товара установлены законом? Причины и условия возврата товара в течение 14 дней. Основная причина — запрет на данную процедуру налоговой службой. Если магазин решится вернуть деньги из кассовой выручки за безналичный платеж, налоговая служба вправе выписать ему штраф за нецелевое расходование средств в размере 50 тысяч рублей.

Это останавливает многих продавцов, тем более практика показывает, что штрафы выписываются регулярно. Другая причина — это условия договора между продавцом и банком, в котором четко описан порядок возврата денежных средств. Обычно банком налагается прямой запрет на возврат наличных денег из кассы за вещи, приобретенные по банковской карте.

И магазин вряд ли станет его нарушать, чтобы пойти навстречу покупателю. Обращение в магазин с требованием о возврате денег возможно в течение двух недель после покупки, вне зависимости от формы оплаты. Когда речь идет о покупке наличными, особых проблем не возникает. Но в случае оплаты по карте некоторые продавцы могут затягивать с выплатами или даже заявлять, что не вправе возвращать деньги на карту.

Такое поведение незаконно, и чтобы избежать лишних проблем, стоит соблюдать некоторые правила:. Возврат денег продавец обязан сделать в течение 10 дней после подачи заявления. Но это правило действует не всегда, если покупка была сделана по банковской карте. Как это происходит? Чтобы не терзать себя долгими ожиданиями и сомнениями, можно связаться с бухгалтерским отделом магазина и узнать, когда именно заявление на возврат средств было передано в банк.

Исходя из даты передачи заявления, можно рассчитать примерный срок поступления денег на вашу банковскую карту. Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: Скачать образцы документов. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Добрый день! Я купил в магазине аксессуаров аккумулятор для телефона, однако он не подошел, оплачивал банковской картой.

Проблема в том что Я из другого города, могу ли Я отправить товар, заявление и чек через знакомогочтобы он произвел процедуру возврата товара, и что еще нужно?

Оформляла По договору срок передачи мебели до 24 рабочих дней нигде в магазине и на сайте магазина не указан график работы и выходных дней. На настоящий момент, Оплата с карты. Хочу подать заявление на возврат денежных средств, расторгнуть договор.

Имею ли я право на это, с учётом того, что 14 дней с момента заключения договора прошло, но мебели у меня так и не оказалось?

В какие сроки вернутся деньги? Продавец ссылается на то, что отсутствует только одна позиция кровать , а остальное на складе готово к передаче, но без кровати остальная мебель нас не устраивает не будет сочетаться по цвету. И ещё продавец требует копию паспорта, хотя по закону покупатель обязан предъявить паспорт для внесения паспортных данных в расходно-кассовый ордер, но про копию ничего не говорится.

Помогите, пожалуйста, разобраться. Можно ли вернуть товар без чека, если он был куплен по карте, о чем имеется запись в сбербанк онлайн. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях. Главная Информация для потребителей Возврат товара оплаченного банковской картой. Возврат денежных средств покупателю наличными. Какие правила обмена или возврата товара установлены законом?

Скачать образцы документов. Об авторе. Павел Полянский. Комментарии 3. Мы в соц.

Возврат товара оплаченного банковской картой

Общий алгоритм действий покупателя при возврате уплаченных посредством использования платежной карты денег за возвращенный в магазин товар таков:. После этого следует ожидать возврата денежных средств на карту. Вместе с тем продолжительность периода, отведенного для обратного перечисления денежных средств покупателю, зависит не только от действий сотрудника магазина, но и от скорости операций обслуживающих платежных систем и банка, поэтому зачастую названный срок не соблюдается. Чтобы принимать для оплаты банковские карты, организация подписывает с кредитной организацией договор эквайринга, в котором регламентируются в том числе и правила возврата денег п. После произведения расчета покупателю возвращается его карта и выдается документ по операциям с ее использованием слип , содержащий обязательные реквизиты, подписанный держателем платежной карты и кассиром см.

МАРТ разъяснил порядок возврата денежных средств при оплате покупки банковской картой

Чем запрещены подобные действия кассиров: принять оплату по банковской карте безналично и тут же выдать аналогичную денежную сумму покупателю наличными из кассы. Если покупатель оплатил товар банковской картой, а хочет получить возврат наличными, то вы должны ему в этом отказать, иначе вас могут привлечь к административной ответственности. Такая операция не входит в закрытый перечень операций по расходованию выручки из кассы, поэтому возврат можно сделать только на банковский счет карты покупателя п. Москве от Как вернуть денежные средства на банковскую карту покупателя при возврате товара. Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты. При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга договором между кредитной организацией и организацией торговли услуг по операциям, совершаемым с использованием платежных карт.

Можно ли перечислить деньги за возвращённый товар на другую банковскую карту?

Занимаюсь продажей запчастей. Клиент сказал, что двигатель ему не подошел, хочет вернуть деньги. Оплату производил через подключенный у меня эквайринг. Какую форму я должен предоставить в банк на возврат? Сможет ли банк вернуть деньги клиенту, если у меня на счету их нет? Возможен ли вариант, когда банк возвратит деньги покупателю, а мне выставит счет на возврат выданной суммы? Согласно ст.

Возврат покупателю наличных денежных средств при расчетах с применением банковской карты

Приобретение товара с помощью банковской карты прочно вошло в нашу жизнь, но когда возникает необходимость вернуть товар в магазин и забрать свои деньги обратно, стороны часто не могут договориться о форме возврата. Зачастую магазины отказываются делать возврат товара оплаченного банковской картой. Требования закона к возврату средств за покупку наличными или с помощью карты ничем не отличаются. Возврат товара купленного по банковской карте возможен только на ту карту, с которой они были списаны.

.

.

Возврат товара оплаченного банковской картой не в день покупки

.

Возврат денег покупателю через банк

.

Как вернуть товар, оплаченный картой, если карту я уже закрыл?

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Агап

    Три месяца для того чтобы макс. собрать денег, которые украдут.

  2. lonmosino

    Мне вот интересно, появись я во дворе с тигром на поводке и без намордника, что стали-бы вопить те-же собаководы? О.о Для меня вот тигр не опасен т.к. я его хозя, а для окружающих как оно? О.о

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных