Можно ли обменять тонометр купленный в аптеке

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно. А если вещь была приобретена в аптеке, можно ли ее вернуть? Посмотрим, что говорит по этому поводу законодательство Российской Федерации. Защищающий права покупателей закон позволяет вернуть продукцию обратно продавцу в случае если:. По причине наличия у товара, какого либо брака следует обратиться в аптеку, либо если на это есть возможность непосредственно к самому изготовителю и обозначить недостатки покупки.

Подлежат ли они возврату? Можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека?

Может ли покупатель вернуть купленный тонометр в аптеку? В какой период после покупки покупатель вправе вернуть тонометр в аптеку? В данной статье постараемся ответить на эти вопросы!

Можно ли сдать тонометр обратно в аптеку

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Возврат денег за тонометр надлежащего качества". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно. А если вещь была приобретена в аптеке, можно ли ее вернуть?

Посмотрим, что говорит по этому поводу законодательство Российской Федерации. Защищающий права покупателей закон позволяет вернуть продукцию обратно продавцу в случае если:. По причине наличия у товара, какого либо брака следует обратиться в аптеку, либо если на это есть возможность непосредственно к самому изготовителю и обозначить недостатки покупки. Как правило, если недостаток товара явно выражен, такие учреждения, как аптеки в спор с покупателями не вступают, а принимают товар обратно и возвращают деньги, во избежание различного рода неприятностей.

Но это только в том случае, что покупатель к браку товара отношения не имеет. Когда же медицинский товар является качественным, однако покупателя он не устраивает исключительно по личным соображениям, например, форма, цвет и тому подобное, то обменять его можно попробовать, исключительно соблюдая ряд определенных причин:. Следовательно, возврат товаров принадлежащих к группе медицинских, достаточно сложно. Вполне логично, что аптека не принимает обратно лекарственные средства, ведь от неправильного их хранения может зависеть жизнь человека, либо эффективность препарата в целом.

Продавец не может иметь гарантии, что покупатель учел все необходимые нормы этого самого хранения медицинских препаратов. Согласно п. Для этого должен действовать гарантийный промежуток времени. Если таковой установлен не был, то в соответствии с настоящим законодательством не должно пройти более 2х лет со дня приобретения, для возврата данной продукции обратно продавцу.

Однако постановление Правительства РФ от Из продукции, реализуемой в аптеке, существует ряд наименований, которые вернуть или обменять законодательство не позволяет:. Тонометры относятся к медтехнике и учитывая тот факт, что такие техника и аппаратура включены в список изделий, вернуть и обменять которые нельзя, не бракованный тонометр потребитель возвратить или заменить на другой не сможет, законодательство его данным правом не наделяет. Итак, вернуть бракованный тонометр в аптеку возможность есть, в отличие от данного изделия, недостатки в котором отсутствуют.

Однако в случае возникновения спора в отношении брака, данного изделия, аптека будет должна провести соответствующую экспертизу, причем сделать это она будет обязана исключительно за счет собственных средств. В случае, если эксперты определят брак, как поломку, произошедшую по вине покупателя, следовательно, последний должен будет вернуть стоимость проведенной экспертизы и имеет право обратиться по гарантии к производителю.

Если у покупателя отсутствует фискальный документ подтверждающий приобретение, данный факт не будет являться основаниям для отказа принять некачественное изделие обратно. Следует заметить, что потребитель может запросить у аптеки обеспечить его таким же изделием во временное пользование, пока сломанный буден находится в ремонте, в случае если гарантийный промежуток времени не истек.

При этом потребитель может сослаться на то, что тонометры не вписаны в так называемый перечень продукции длительного пользования, на которые не распространяется соответствующие требования данного потребителя. Исключения составят лишь продукция определенная перечнем утвержденным Правительством России, на которую данные правила действовать не будут.

К ним, в некоторой степени можно будет отнести и тонометры, работающие при помощи батареек или аккумуляторных батарей. Однако сделав ряд выводов, можно сформировать заключение о том, что не электрические тонометры под данный пункт перечня подпадать не могут. Окончательное решение по конкретной спорной ситуации касающейся возврата изделия, может принять исключительно суд. Из данного следует, что они должны быть предоставлены потребителю в заменен сломанного, на промежуток времени осуществления гарантийного ремонта последнего.

Такую ответственность на продавца возлагает п. Возврат тонометра возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи тонометра.

Проверка качества тонометра: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный тонометр, он обязан принять тонометр ненадлежащего качества и провести проверку качества.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек. Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный в течение 7 дней с момента получения заказа, не считая дня покупки, в случае, если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

При отказе от, в случае если он является частью комплекта, или многотомного издания, возврат может осуществляться только полным комплектом. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Об этом четко знают все первостольники, но далеко не все покупатели. И периодически в торговом зале аптеки все-таки разгораются словесные баталии. И не без оснований. Ведь купленный в аптеке товар можно вернуть, надо только знать — какой. Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества?

На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра. Объясните, пожалуйста, подробно. Какие именно тонометры и по какой причине? Исправные электронные тонометры возврату и обмену не подлежат. Неисправные — подлежат, причём любые! Проблема возврата тонометров периодически возникает практически в каждой аптеке. Медицинская техника возврату не подлежит; но, как назло, она нередко ломается.

И почему-то особенно часто приходят в негодность именно тонометры. Москва Просмотрен раз. Подскажите пожалуйста! DVD-диски подлежат возврату или обмену,если нет брака? DVD-диски подлежат возврату или обмену,если нет брака.

На четвертый день стали проявляться неполадки: не до конца производилась подкачка воздуха в манжету, начиналось его стравливание, потом — новая подкачка… Соответственно, на дисплее не могли высвечиваться достоверные показания. Это не так. Более того, сами продавцы способствуют распространению этого заблуждения.

Каждый потребитель может столкнуться с ситуацией, когда недавно приобретенный в магазине непродовольственный товар не подходит по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Сегодня в 9. У меня есть шансы добиться возврата?

Здравствуйте, вероятно ссылались на ст. Но указанной же статье устанавливаются удержания, согласно которым обмен, возврат денег произвести нельзя в отношении определенной категории товаров. Тонометр относится к инструментам, приборам, аппаратам медицинским надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Поэтому, к сожалению, вам отказали абсолютно правомерно, и шансов на возврат нет никаких.

На будущее любые требования продавцу, исполнителю услуг следует предъявлять в письменной форме с фиксацией факта отправки — два экземпляра, один остается вам с отметкой о получении, датой, подписью или направлять заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Но в описанной вами ситуации и это не будет иметь значение. Всего доброго! Если данные сроки не установлены, то вернуть товар можно в течении двух лет с момента покупки п.

Но некоторые товары не подлежат ни возврату, ни обмену. Речь идет лишь о товарах надлежащего качества. Перечень данных товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 19 января г. В аптечном ассортименте можно выделить следующие товары, которые не подлежат ни возврату, ни обмену:. Тонометры относятся к медицинской технике код 94 по ОК и так как медицинские приборы и аппаратура включены в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену, качественный тонометр покупатель не сможет ни обменять, ни вернуть.

Замена или возврат тонометра в аптеке магазине могут быть произведены только после того, как экспертиза докажет, что покупателю был продан товар ненадлежащего качества. Аптечная организация обязана провести экспертизу товара, в нашем случае тонометра, за свой счет и поэтому аптеке выгодно иметь договоренность с представительством фирмы-производителя о проведении экспертизы.

Если экспертиза устанавливает, что в поломке тонометра аптека не виновна, то покупатель возмещает стоимость экспертизы и может обратиться по гарантии к поставщику. Покупатель может потребовать от аптеки предоставить ему в пользование аналогичный прибор на время ремонта прибора, поломанного в гарантийный срок.

Пункт 27 вышесказанного постановления правительства, говорит о том, что в случае предъявления покупателем требования об устранении продавцом недостатков товара длительного пользования или замены такого товара покупатель вправе одновременно потребовать предоставление ему на период ремонта или замены товара ненадлежащего качества аналогичного товара надлежащего качества, за исключением товаров по Перечню, утверждаемому Правительством Российской Федерации, на которые это требование не распространяется.

В пункте 3 Перечня в скобках список входящих в него приборов можно рассматривать как закрытый перечень, в который тонометры не включены, но можно считать лишь примером по отнесению конкретных приборов к электробытовым изделиям длительного пользования.

Неэлектрические тонометры под этот пункт Перечня не подпадают. Окончательное решение по конкретной конфликтной ситуации может принять только суд!

Таким образом, с юридической точки зрения эти товары подпадают под требование о предоставлении замены на время гарантийного ремонта. Отраслевой стандарт: Правила отпуска реализации лекарственных средств в аптечных организациях. Подлежат ли возврату или обмену тонометры? Вернуть товар, обменять товар, защита прав потребителей купленный Вами тонометр оказался бракованным ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т.

Согласно статье ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Существует ли возможность возврата тонометра надлежащего качества? N 55, в частности, не подлежат обмену медицинские приборы и аппаратура надлежащего качества. Таким образом, тонометры надлежащего качества не подлежат обмену. Другая причина, по которой покупатель может вернуть товар, — его ненадлежащее качество.

В соответствии со статьей ГК РФ покупатель, которому был продан некачественный товар, может потребовать:- заменить недоброкачественный товар на качественный;- соразмерного уменьшения покупной цены;- безвозмездного устранения недостатков товара;- возмещения расходов на устранение недостатков товара. Кроме того, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Вам некачественного бракованного тонометра; если тонометр был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги в размере погашенного ко дню возврата кредита , а также возмещается плата за предоставление кредита; Проверка качества тонометра: даже, если продавец не согласен возвращать деньги за некачественный тонометр, он обязан принять тонометр ненадлежащего качества и провести проверку качества.

Возврат и претензии по качеству Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара товарный или кассовый чек.

Можно ли вернуть в аптеку тонометр?

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Возврат денег за тонометр надлежащего качества". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Не каждый покупатель, приобретая какой-либо товар взвешивает несколько раз все за и против. Либо купив его, находит такой же, но по более низкой цене и соответственно у него возникает желание вернуть более дорогую покупку и получить затраченные на ее средства обратно.

Можно ли обменять тонометр купленный в аптеке

Как вернуть тонометр с завышенными показаниями обратно в аптеку, обменяв его или получить назад деньги? Новый тонометр имеет отклонение в единиц в большую сторону, сверяли с 3 другими. Аптека ничего не желает слышать, стоимость р. Метрологическую поверку не проходил, документов у них нет. Хамство поражает, что делать? Второй день ходим по кругу - ни денег, ни товара равноценного.

Вернуть тонометр

На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Однако стоит учитывать, что закон регламентирует невозможность покупателя вернуть медикаменты только надлежащего качества. Кроме того, лекарственные препараты являются таким же товаром, как и одежда или бытовая химия, которые приобретаются покупателем за собственные средства. Согласно ему вы можете вернуть лекарство в аптеку также при условии обнаружения в нем недостатков. Являясь потребителем, вы можете вернуть лекарственные препараты в аптеку при условии, что они будут иметь недостатки. Если вы после приобретения медицинского препарата вернулись домой и обнаружили, что он просрочен или его срок годности скоро истекает, вы можете вернуть его обратно. Для этого можно обратиться непосредственно к фармацевту, отпустившему товар, ИП-владельцу аптеки или производителю лекарства. Если вы увидели в инструкции неприемлемые побочные действия, ограничения по здоровью и иные не подходящие вам критерии, вы вправе оформить возврат. В этом случае у вас отсутствует возможность убедиться в том, что срок действия приобретаемого лекарства еще не вышел.

Возврат денег за тонометр надлежащего качества

Вопрос: В последнее время участились случаи возврата в аптеку покупателями автоматических тонометров. Как правильно оформить возврат тонометра. Как доказать, что тонометр надлежащего качества? На основании каких документов принимать у покупателей оплату за проведенную экспертизу, если экспертизой доказано надлежащее качество тонометра. Объясните, пожалуйста, подробно. N "О защите прав потребителей" в ред.

Может ли покупатель вернуть купленный тонометр в аптеку? В какой период после покупки покупатель вправе вернуть тонометр в аптеку?

.

Можно ли обменять тонометр в аптеке на другой

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Кир

    После прохождения комиссии в 16 лет мне не дали приписное свидетельство. Как это может отразиться на комиссии в 18 лет?

  2. Раиса

    Бля, что за язык убоги. Это украинский?

  3. arsuda

    Какой ты , нафиг , юрист , если ЭЛЕМЕНТАРНО НЕ ЗНАЕШЬ или знаешь , но НЕ ХОЧЕШЬ ОЗВУЧИТЬ ? , что в Украине ещё при Кучме принят закон не помню номер О недопущении ДВОЙНОГО налогообложения ? Если принять закон о налогообложении заробитчан , то всяким Ахметовым , Юлькам , Порошенкам и т.д. ПРИДЁТСЯ ПЛАТИТЬ В УКРАИНЕ , а не в офшорах ! Офшоры станут НЕВЫГОДНЫМИ лишние бабки платить ! Эти ЖИДЫ на такое НИКОГДА НЕ ПОЙДУТ !

  4. Лазарь

    Я этим гнидам и ворюгам и копейки не заплачу. Хер им по их поганной морде.

  5. Агриппина

    1 стадия абсурдна изначально: есть ситуации, когда гевозможно ПРАВИЛЬНО квалифицировать характер Дела для его возбуждения/отказа БЕЗ проведения ДОСТАТОЧНОГО расследования, которое происходит только уже на 2 стадии????

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных