Закон по возврату качественных продукто питания

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Эта дата была закреплена еще в году, а сам праздник объединяет государственных и общественных организаций, которые борются за наши потребительские права. О том, что мы с вами имеем право возвращаться товар в течении 14 календарных дней, знает практически каждый граждан страны. Но вы знали, что в законе также указан перечень товаров, которые мы не сможем вернуть в магазин? Согласно статье 9 Закона Украины, вы можете поменять непродовольственный товар или вернуть за него деньги. Причина может быть любая: не подошел по цвету, по размеру, разонравился, нашли брак или, к примеру, не такой оттенок красного, как хотелось. Но есть "секретный" список Кабинета Министров Украины, конечно, он на самом деле доступен для всех, просто мало кто о нем знает.

Содержание 1 Возврат продуктов питания надлежащего качества и ненадлежащего 1. Возврат продуктов питания в магазин — это проблемная со стороны юриспруденции процедура, в которой есть множество сложных технических нюансов.

Как пошагово осуществляется возврат продуктов питания в магазин? Для возврата продуктов питания ненадлежащего качества покупателю понадобятся:. Если причина непригодности продукта окажется, по мнению продавца, субъективной неявной , то он незамедлительно отправит товар на экспертизу, первоначально попросив вас заполнить заявление на возврат продукта.

Может ли покупатель вернуть продукты питания

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Делала заказ продуктов питания макароны, бытовая химия, консервы с доставкой на дом. Поэтому и ссылаюсь на 26 ст. И значит я могу потребовать возврата денег за товар?

Я купила в и-нет магазине kofemix. Кофе недешевый и давно мною употребляемый. Для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы рыба была ненадлежащего качества. Что это значит: рыба оказалась просроченной, испорченной, от нее дурно пахло с душком , цвет отличается от нормального, либо в продукте обнаружен посторонний предмет мусор, волос, осколок стекла, камень, грязь и т.

Срок годности рыбы Если продавец не соглашается возвращать деньги за рыбу ненадлежащего качества Проверка качества рыбы: даже, если продавец не согласен на обмен некачественного товара, он обязан принять рыбу ненадлежащего качества и провести проверку качества. В каком случае? Если продукт питания, по какой-то причине, не пригоден к употреблению. Как мы уже поняли из предыдущего раздела, вернуть продукты питания надлежащего качества в магазин невозможно.

Что касается возврата непригодных к употреблению продуктов, но они возвращаются при наличии следующих обстоятельств:. Возврат некачественных продовольственных товаров Ненадлежащее качество продуктов питания является основанием для возврата товара обратно в магазин. При возврате Вы можете требовать: l возврата полной стоимости товара; l замены товара на аналогичный, но качественный. Ненадлежащее качество продуктов питания в большинстве случаев можно обнаружить после вскрытия упаковки.

Однако не всегда работники торговой точки стремятся выполнять этот закон и исполнять законные требования своих покупателей. Азбука потребителя.

Например, если в течение сегодняшнего дня вы уже не способны обратиться в магазин в связи с его закрытием, а завтра срок годности продукта выходит, вернуть товар уже не получится. Следует помнить, что при покупке некачественного товара закон на стороне покупателей. Даже если вы приобрели продукцию со скидкой, вам полагается денежное возмещение или обмен вещи на аналогичную. Продовольственным называется продукт, используемый для употребления в пищу он может быть уже готовым или применяться для приготовления еды.

И в какой книжке можно показать слова покупателям о том, что продовольственные товары НЕ возвращаются?! Так, если товар имел недостатки, порядок его замены или возврата регулируется положениями ст. Лишенный недостатков товар подлежит обмену в соответствии с положениями ст. В некоторых случаях детские смеси могут относиться к товарам медицинского назначения, если они предназначены для профилактики определенных заболеваний и имеют строгие врачебные показания и противопоказания.

Существует предельно допустимые сроки хранения пищевых продуктов в холодильнике. Например, на этикетке пол-литровой баночки с морковным соком указана не только дата, до какой можно употребить сок, но и есть небольшая пометка: после открытия банки содержимое нужно употребить в течение 12 часов. В морозильном отсеке сроки хранения дольше: мясо можно хранить до трех месяцев, рыбу до двух недель. Если продукты разморожены или приготовлены, сроки хранения их значительно короче.

Так, сырое мясо куском или отварное мясо можно хранить до 48 часов, мясной и рыбный фарш — до 6 часов. Жареные котлеты — 24 часа, жареная рыба — 48 часов. Это означает, что возврат продовольственного товара надлежащего качества действующим законодательством не предусмотрен смотрите также Разъяснение Ассоциации потребителей Пензенской области от Возвращаем некачественный товар Если покупатель приобрел некачественное изделие, согласно п.

Скажу больше: товаровед, который постоянно ошибается, в нормальной сети работать не будет, — говорит Дубинин.

В случае с СПК развиваться означает строить хранилища для того же картофеля, чтобы поставлять его круглый год, а не только осенью в пик урожая. Заметим, все эти претензии были озвучены еще год назад на одном из совещаний в АВО по теме отношений продавцов — производителей. Выводы с тех пор, похоже, сделали не все.

В том случае, если предприятие торговли не идет на уступки и отказывается решать вопрос, можно обратиться в Главное управление потребительского рынка Мингорисполкома либо в администрацию своего района в отдел торговли и услуг он есть в каждом районе Минска. Они осуществляют контроль за предприятиями торговли.

Все обращения должны быть изложены в письменном виде, ведь рассматривается именно письменное обращение с достоверными, подтвержденными фактами. Срок годности товара устанавливает производитель. Приобретая продукт, нужно смотреть его полную маркировку: не только срок годности, но и температурный режим, в котором товар должен реализовываться.

Если вы были невнимательны и купили просроченный или испорченнный продукт, деньги можно вернуть, ведь магазин обязан предлагать покупателям только качественный товар. Поэтому, если продукт испорчен или срок годности истек, в упаковке вы нашли насекомых, инородные предметы, иные примеси, не предусмотренные рецептурой, а также если информация на упаковке не соответствует ее содержанию, возникает повод к предъявлению претензий к магазину.

Оформление такого документа выглядит достаточно просто. В шапке претензии надо указать кому она адресована, а также кто ее составлял ФИО и контактные данные. О просрочке на прилавках наших магазинов несколько лет назад не знал только тот, кто в магазины вообще не ходил. Сейчас ситуация изменилась. В супермаркетах не то что просроченных продуктов, а даже таких, у которых срок годности на исходе, не встретишь.

И дело вовсе не в переклеиваемых этикетках с датами выпуска хотя, конечно, поручиться, что эта порочная практика совсем канула в Лету, нельзя. Ретейлу, судя по всему, сейчас просто незачем стараться во что бы то ни стало сбывать непроданную вовремя еду.

Потому что ее можно бесплатно вернуть производителю. Все убытки от этой операции — его. Мы опросили нескольких владимирских производителей продуктов питания разного профиля и объемов производства на предмет их убытков от возвратов из сетей.

Суммы прозвучали такие: от полумиллиона до пяти миллионов в месяц. Сейчас, говорят производители, сетям просто незачем напрягаться на серьезные маркетинговые исследования потенциальных объемов продаж тех или иных продуктов. К чему, если все просроченное можно вернуть без убытка для себя?

Конечно, есть вариант вложиться в технологии, удлиняющие сроки хранения продуктов без потери их качества. Именно так делает Владимирский хлебокомбинат. Буквально на днях он запустил очередную новейшую линию, технология которой в три раза увеличивает сроки хранения продукции. Но, во-первых, подобные технологии не для всех видов продукции подходят. Но, есть некоторые личности, которые приносят товар вышеперечисленный обратно с объяснением того, что их животное не стало это есть упаковки не вскрыты.

Либо просто обнаружили спустя день, что не то купили. У меня вопрос, имеем ли мы-продавцы право НЕ принимать эти товары обратно? В соответствии с п. Таким образом, покупатель может вернуть продовольственный товар ненадлежащего качества. Что касается возврата продовольственного товара надлежащего качества, то в этом случае необходимо учитывать, что п.

Если колбаса нанесла вред здоровью потребителя В данном случае потребитель вправе требовать возмещения убытков, но, к сожалению, осуществлять это придется, вероятнее всего, через суд. Возврат колбасы надлежащего качества Вариантов вернуть колбасу надлежащего качества немного, но они есть. Возврат до момента покупки Если Вы положили колбасу в корзину, но на кассе передумали, то до того момента, как Вам выбьют чек, товар однозначно можно вернуть.

Это правило действует даже после того, как товар пробили считывателем штрихкода. Возврат после покупки После приобретения колбасу надлежащего качества можно вернуть в двух случаях: В магазине были нарушены правила продажи продовольственных товаров. Как им права качать, если у сети больше семи тысяч магазинов по всей стране?

Я, например, знаю, что в одной очень крупной сети машину с молоком, опоздавшую к сроку поставки на 10 минут, не принимают и разворачивают обратно. Такие жесткие условия. Это как раз отслеживание товарного потока и своевременные заказы новых поставок.

То опоздали. То на складе нет. То еще не довезли. Это не оправдания. Люди хотят всегда все свежее, так что важно грамотно всю логистику отработать. А вот перезатариться в нашей сети очень сложно. Вывод: обращайтесь с непригодным продуктом питания сразу же, как обнаружили его непригодность. При этом претензия имеет довольно логичную структуру — ее можно заполнить как дома, до обращения, так и в самом магазине.

Обычно у продавцов существуют образцы различных претензий. Продавцу дается 30 дней на рассмотрение претензии, однако, если вы потребовали срочной экспертизы, деньги вам могут вернуть уже через неделю-две. Молчание магазина спустя тридцать суток с момента подачи претензии означает нарушение ваших прав — в этом случае, смело пишите в Роспотребнадзор, чтобы власти проверили торговую точку.

Одна копия остается на руках у покупателя, а вторая отправляется к администрации магазина на рассмотрение. Заполнить претензию можно как в магазине, так и перед походом в него дома. Сделать это можно как на компьютере с последующей распечаткой и проставление подписи , так и от руки.

Если продавец отказывает вам в обмене или возврате продовольственных товаров, попробуйте поговорить с менеджером, директором торговой точки. Обязательно укажите:. Эти документы копируются и прикладываются к претензии. Затем клиент подробно должен озвучить свои требования: возврат денежных средств в полном или неполном объеме, или обмен товара на другой. Далее он указывает желаемые сроки для рассмотрения претензии, максимум на это государством дается месяц со дня написания документа.

Закон по возврату качественных продукто питания

Ежедневно люди покупают продукты, и при этом довольно часто сталкиваются с серьезной проблемой: далеко не все они отвечают качественным стандартам. Как быть в такой ситуации и всегда ли можно вернуть продтовары в магазин? Давайте узнаем, в каких случаях закон будет на стороне потребителей и как происходит процедура возврата. Продтовары — особенная категория товаров, объединяющих все продукты и полуфабрикаты, которые можно использовать в пищу, включая жевательную резинку, бутилированную воду, продукцию специального назначения например, для детского или диетического питания , питьевую воду, алкогольную и безалкогольную продукцию, в том числе, пиво и напитки на его основе.

Возврат продуктов питания в магазин закон

Как правилось произвести возврат продуктов питания в магазин? Читайте в статье. Сначала определим, что считается продовольственным товаром. Так, согласно ему, возврат продуктов питания в магазин невозможен, если они надлежащего качества не просрочены, подлежат употреблению по назначению. В конкретном случае отказ продавца производить возврат продукта питания будет правомерен. В каком случае? Если продукт питания, по какой-то причине, не пригоден к употреблению.

продукты питания продовольственные товары

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Делала заказ продуктов питания макароны, бытовая химия, консервы с доставкой на дом. Поэтому и ссылаюсь на 26 ст. И значит я могу потребовать возврата денег за товар? Я купила в и-нет магазине kofemix. Кофе недешевый и давно мною употребляемый. Для того, что бы вернуть товар в данном случае требуется, чтобы рыба была ненадлежащего качества.

Можно ли вернуть в магазин продукты питания?

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Продукты питания занимают особое место среди товаров, когда речь идет о возврате и обмене. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя. Дорогие читатели!

Закон о защите прав потребителей возврат товара: как забрать деньги? Как обменять покупку или вернуть, забрав потраченные средства?

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Продукты питания занимают особое место среди товаров, когда речь идет о возврате и обмене. Даже в том случае, когда упаковка товара не повреждена, продукт питания вернуть нельзя.

Продукты питания не подлежат возврату закон

Вернуть продукты питания Вернуть продукты питания Вернуть продукты питания. Продукты питания различаются как по форме, так и по содержанию. Для такого товара действуют отличные от основных правил хранения либо использования. Связанно это с тем, что ассортимент продуктов питания достаточно большой. Дорогие читатели!

Возврат и обмен продуктов питания в вакуумной упаковке

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Владилена

    Все очень размыто, на уровне понятий где ссылки на УПК?

  2. porcoful

    Спасибо за разъяснение!

  3. Устин

    В 2009 году получал два штрафа по 255 гривен!Звонил владельцу авто,на что получил ответ,что на машине ездит человек 5 и я отвечать не буду!Сказал,что поеду и подам на угон,жду до вечера.И что вы думаете )),16-00 у меня на карте 510 грн!

  4. Тарас

    Твари, слов нет. Дождутся скоро нового майдан.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных